Tudo o que a agência pequena precisa. Nada do que ela não usa.
Oito módulos, um por tarefa da agência. Cada um foi desenhado a partir da rotina de quem vende viagem, não de um CRM adaptado. Tudo o que está nesta página existe hoje no sistema.
O roteiro vira um link com a sua marca.
Você monta dia a dia, arrastando atividades. Para cada uma, o tipo (aéreo, hospedagem, transfer, passeio, seguro, carro), horário, descrição, fotos e os dados do serviço. O cliente recebe um link e abre no celular; não precisa de conta nem de aplicativo.
- Incluso e não incluso marcados por atividade, mais um bloco de exclusões gerais. O cliente vê um resumo logo no topo.
- Fotos sugeridas. Digite "Maldivas" ou o nome do hotel e escolha entre as fotos que o sistema encontra. Ou cole a sua.
- Dados do voo preenchidos. Companhia, número e data: o sistema busca origem, destino, horários e escalas.
- Compartilhamento com controle. Link, QR code, senha opcional, validade opcional. Desligou, o link para de abrir.
- PDF com a sua marca, para quem ainda pede. Mesmo conteúdo do link.
- Roteiro vira venda. Da lista de roteiros você abre a venda com cliente e roteiro já preenchidos.
O que o cliente vê
- Nome e cor da sua agência no topo, não do TravelDesk.
- Valor e período da viagem em destaque.
- O que está incluso, antes de qualquer detalhe.
- Cada dia com horário, atividade e descrição.
- Botão para falar com você no WhatsApp e baixar o PDF.
- Até quando a proposta vale.
A agência registra a venda. O sistema faz a conta.
Você não vende dentro do TravelDesk; você registra o que fechou com o operador. Por isso o fluxo tem quatro passos e nenhum campo que não seja de turismo.
- Vários operadores na mesma venda. Aéreo com um, hotel com outro, seguro com um terceiro. Cada item tem o seu.
- Comissão por operador e por tipo de serviço. Aéreo 7%, hotel 10%, seguro 25%: você cadastra uma vez, no operador.
- Valor NET e markup. Operador que manda custo líquido? Você informa o custo e o valor de venda; a comissão é a diferença.
- Ajuste na hora. Deu desconto para fechar? Edite a comissão daquele item. O sistema não deixa a comissão ficar negativa.
- Duas formas de pagamento. Cliente paga o operador e você recebe comissão depois, ou cliente paga a agência e você repassa o NET.
- Datas a receber e a pagar por item, já com o prazo de repasse combinado com cada operador.
- Confirmação por e-mail para o cliente, com a sua marca, ao fechar.
Comissão a receber é o painel central. O resto gira em volta.
Agência pequena vive de comissão que o operador paga depois. O financeiro do TravelDesk parte daí: cada venda gera lançamentos com data, operador e cliente, e você acompanha o que deveria cair e quando.
- A receber e a pagar nos próximos 30 ou 90 dias, com saldo projetado.
- Fluxo de caixa em gráfico e em lista, lançamento por lançamento, com o saldo depois de cada um.
- Baixa manual. Caiu a comissão? Marque como recebida. Pagou o operador? Marque como pago. O saldo acompanha.
- Por operador. Quanto cada um ainda deve de comissão e quanto você ainda deve de repasse.
- Vendas por período e por vendedor, com meta de comissão do mês e quanto já foi.
Quanto falta para a meta do mês, sem fazer conta.
A meta é de comissão, que é o que paga as contas da agência. Volume vendido e número de vendas aparecem como informação, mas o que se persegue é a comissão. A barra na tela inicial mostra o realizado contra a meta todo dia.
- Meta mensal da agência, definida pelo dono em reais de comissão.
- Meta por vendedor. O sistema divide igual entre a equipe; o dono ajusta à mão quem vende mais ou menos.
- Realizado contra meta em tempo real, alimentado pelas vendas registradas. Nada de planilha paralela.
- Cada vendedor vê só a sua. O dono vê todas e o ranking do mês na aba Desempenho dos relatórios.
- Agência de uma pessoa só? A meta é a sua, e o ranking não aparece.

A ficha do cliente conta a história inteira.
Contatos, documentos, preferências de viagem e, embaixo, a linha do tempo: roteiro enviado, venda registrada, ligação, reunião, nota. O que o sistema faz entra sozinho; o que você faz fora, você registra em dez segundos.
- Importação por CSV da base que você já tem.
- Histórico de viagens e vendas por cliente, com valor e roteiro.
- Notas internas que só a equipe vê. Nunca vão para o cliente.
- Etiquetas e segmentos (VIP, corporativo, família) para campanhas e filtros.
- Busca global no topo de todas as telas: cliente, roteiro ou venda.
- Exportar ou apagar os dados de um cliente quando ele pedir. É direito dele e obrigação sua pela LGPD.
Quem chamar hoje, com a mensagem pronta no seu WhatsApp.
Todo dia o sistema olha o histórico da agência e separa quem merece um contato: aniversariante, cliente que voltou de viagem, cotação parada, embarque nas próximas 48 horas, um ano da última compra. Para cada um, a mensagem já vem escrita no seu modelo. Um clique abre o seu WhatsApp com ela.
- Modelos de mensagem seus, com nome do cliente, destino e voo preenchidos.
- Follow-ups agendados. "Voltar a falar em 30 dias" aparece no dia, na sua lista.
- Segmentações pelo histórico: quem comprou Nordeste no último ano, quem viajou em família, quem está parado há seis meses.
- Campanhas de e-mail por segmento, com a sua marca, e a coluna que importa: vendas nos 60 dias seguintes.
- Sem robô, sem número compartilhado. A mensagem sai do WhatsApp do agente. Custo zero por conversa.
Quem comanda vê tudo. Cada vendedor, só o que é seu.
Pensado para a agência de 2 a 5 pessoas, inclusive franquias. Papéis prontos, permissões por módulo e exceções por pessoa quando precisar.
Convite por link
Você convida pelo e-mail, a pessoa define a senha e entra. O link vale por uma hora e uma vez só.
Papéis e permissões
Cada pessoa da equipe tem um papel, e cada papel define o que ela pode ver, editar ou excluir em cada parte do sistema. Precisa abrir uma exceção para alguém? Dá, e ela fica destacada para você não esquecer.
Metas e ranking
Meta de comissão da agência dividida entre os vendedores, ajustável à mão. Cada um acompanha a sua; o dono vê o ranking do mês.
Sua logo, sua cor, seus contatos. Em tudo que o cliente recebe.
Roteiro público, PDF e e-mails saem com a identidade da sua agência: logo, cor principal, CNPJ, telefone, site e redes. O sistema interno continua neutro; a marca aparece onde o cliente olha.
Configurado uma vez, em três abas
- Dados: razão social, CNPJ, endereço (opcional), telefone, site, Instagram, Facebook.
- Comunicação: remetente dos e-mails, número do WhatsApp e os modelos de mensagem.
- Marca: logo e cor, com prévia do roteiro público ao lado.
Os dados são da agência. Nós só guardamos bem.
Cada agência isolada
Nenhuma agência vê dados de outra. Nem o suporte altera nada sem registro de quem fez o quê.
Backup criptografado
Cópias automáticas do banco, criptografadas e guardadas fora do servidor principal.
Segurança
Acesso só com login e senha, conexão criptografada e proteção contra tentativas de invasão. Segurança não é opcional nem depende do plano.
Links que você controla
Roteiro público com senha e validade opcionais, desligável a qualquer momento.
Privacidade dos dados
Os dados dos seus clientes são da sua agência. Ninguém os usa para outra coisa, ninguém os vende, e se um cliente pedir, você exporta ou apaga tudo o que é dele direto na tela.
Saída sem trava
Cancelou? Exporte tudo por 30 dias. Depois, apagamos.